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外贸高手该具备哪些常识

时间:2019.04.04澳门皇冠手机免费网址:邦阅网

跑内销,跑市场的业务员是个杂货铺,要啥有啥,实际上外贸业务员也是如此,凡是做得比较好的外贸业务员常识都比较丰富,或者说比较杂,涉猎的方面比较广,客户提起某个话题的时候,他们或多或少都能接上话,那么要想成为一个外贸业务员,大家需要具备哪些常识结构呢?

首先要具备基础的外贸常识,外贸的基本流程,这些应该都不需要多说了,如果你连最基本的FOB,TT,BL都不知道是什么,跟别人说你是做外贸的,谁信?

其次是工具,工欲善其事必先利其器,做外贸需要这些工具:

1、 学习英语或者一门其他的外语的工具,汉语虽然普及,但是还没有普及到外贸谈判用汉语的程度,英语不好不一定妨碍你做外贸,但是一定会限制你做一些比较大的单子,如何学好英语:为大家提供一个方法加一个工具:方法是即时翻译,每当你看到中文的东西,都尝试着翻译成英文,大胆读出来;工具是手机有道词典,把不会的单词加进生词本里,然后建立复习计划,每天去复习一下,慢慢的记忆久加强了。

2、电子商务常识,像seo,网站的后台操作,都要熟悉,这些对大家做外贸宣传都有极其重要的作用。

3、 电脑常识,做外贸每天都需要用到电脑,所以最基本的电脑维护和维修,都要了解。

第三个需要注意的是国家政策问题,外贸圈也有它自己的规则,最基本的我国的国家政策和出口国的相关政策都要了解清楚,避免在哪一个环节出现差错,轻则费时费力,重则损失金钱。

第四大家得具备基本的心理学常识,这个主要是在跟客户谈判的过程中会用到,在谈判过程中大家可以尽量的注意对方脸上的每一个表情,身体的每一个动作,利用心理学常识进行分析,进而跟进沟通,必定会让大家的谈判进行地更顺利一些。大家做外贸,不能随便猜度客户的心理,但是推断客户的心态是不不做的,尤其是在谈判的时候,你必须做到分析出客户的心理状态,关键点,切入点,才能够将谈判向前推进。

第五是销售技巧,国际贸易跟销售的道理是一样的,内销的大部分策略都可以用在外贸上,所以大家也要学习一下内销的技巧,这些技巧可以让你在某些环节掌握主动权。

最后就是谈判话题,这个问题就比较杂,因为你可以与客户沟通的话题也很多,简单说几个:

1、中国的传统学问,很多国外客户对中国的这些学问很感兴趣,像中国的铜钱学问,美食学问等等,这些都是酒桌上沟通的好话题。

2、 基础的地理常识,你所在城市名胜景点的基本概况,接到客户,可以在路上为他先容路过的一些特色地点,有空的时候也可以待客户去逛逛。

除了以上说的两点,还有国学常识,打招呼等等,这些都可以作为大家与客户沟通的话题。

当然除了提到的这些,还有很多常识需要去学习,比如说营销常识,网络宣传等,学无止境,外贸这条路,大家要走的还很长……

   
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