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外贸英语函电四个小细节,你中招了吗?

时间:2018.03.09澳门皇冠手机免费网址:河北省外贸培训网

   一、邮件的标题没有取好

邮件主题是给客户第一印象的重要标志,如果你连邮件的主题都没有选好,何来欲望去点开邮件查看呢?邮件标题第一杀手:主题太过陈旧。最常见的一种情况就是某个某件被反复回复,主题往往就是“Re:Re: Re: Re: sunday”,这一类的邮件会因为主题似曾相识而被忽略掉。

二、邮件内容没有重点

如果你的邮件写的如同一篇散文,那么对于收邮件的人来说,你那篇邮件将无重点。所以大家在书写邮件的时候,一定要把重点表明清楚,不要增加接收人的阅读障碍,浪费他人的宝贵时间。

三、邮件开头无问候语、感谢语

邮件主题给客户留下的是第一印象,那么邮件开头的问候语则是最基本的礼貌。虽说邮件开头的问候语不需要太过正式,但是如果没有则会给客户造成很不好的印象,最常用的是Dear Mr/Mrs...

问候语和感谢语是邮件的最基本格式,如果连这两项都没有,凭什么让客户回你的邮件?如果是客户对你的工作有过帮助的也应该在内容中表达出来,并且要清楚的告诉对方你感谢的理由,越详细可能越能感受到你的真心。

四、基础语法和拼写错误

正如英国一句谚语所表达的:the devil is in details,所以大家对于基础的语法和拼写错误一定要格外的注意。因为这些小细节的错误在客户眼里可能会无限制的被放大,甚至会质疑你的专业能力和整体的业务能力。所以大家在发送邮件前,一定要仔细检查语法和拼写的问题。

以上外贸函电的几个小细节当中,有你经常会犯的错误吗?在与客户的函电沟通中,很多小细节都会被无限的放大,所以大家一定要避免这几个小错误哦。


   
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